Obsługa klientów w placówkach NFZ w okresie zwiększonych zachorowań na COVID-19

Obsługa klientów w placówkach NFZ w okresie zwiększonych zachorowań na COVID-19

Obsługa klientów w placówkach NFZ w okresie zwiększonych zachorowań na COVID-19

Więcej informacji jak załatwić sprawę w Funduszu od 24 stycznia 2022 r. https://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/obsluga-klienta/

Jak skontaktować się z nami?

Jeśli chcesz załatwić sprawę albo zadać pytanie bez wychodzenia z domu:

• napisz maila na adres: kancelaria@nfz-bialystok.pl
• w sprawach ogólnych informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia skorzystaj z Telefonicznej Informacji Pacjenta dostępnej pod bezpłatnym i całodobowym numerem 800 190 590, https://www.nfz.gov.pl/kontakt/telefoniczna-informacja-pacjenta/
• w indywidualnych sprawach merytorycznych zadzwoń pod numer:

– siedziba w Białymstoku tel. 85 745 95 00, 85 745 95 87

  leczenie uzdrowiskowe tel. 85 745 95 23, 85 745 95 24

  składanie skarg i wniosków tel. 85 745 95 76

– delegatura w Łomży tel. 86 216 88 40

– delegatura w Suwałkach tel. 87 562 02 50

– delegatura w Siemiatyczach tel. 85 655 20 71

• w sprawach z zakresu profilaktyki i promocji zdrowia zadzwoń pod numer: 85 745 95 25
• prześlij do nas list na adres:

Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ w Białymstoku, ul. Pałacowa 3, 15-042 Białystok

• skorzystaj ze skrytki ePUAP i wyślij elektronicznie pismo lub wniosek prud1d099x/SkrytkaESP

Jeśli będzie konieczna osobista wizyta w naszej placówce doradca poinformuje Cię o tym w trakcie rozmowy telefonicznej lub mailem i zaproponuje dogodny dla Ciebie termin.